10月1日上午,市委書記虢正貴在張家界武陵源核心景區了解國慶黃金周首日接待情況,并深入張家界旅游集團股份有限公司(以下簡稱“張旅集團”)旗下的環??瓦\公司調研,查看核心景區文明服務與交通安全運營情況,張旅集團董事長戴名清、總裁陳琛、副總裁金鑫陪同調研。
虢正貴一行在環??瓦\公司調度中心重點了解了核心景區各環保車站場運營情況,并鼓勵工作人員提升服務意識,全力做好張家界的國慶黃金周旅游接待。

市委書記虢正貴在環??瓦\公司調度中心查看核心景區各環保車站場運營情況
為全面確保景區接待安全有序,戴名清、陳琛隨后帶隊深入一線,先后在吳家峪、梓木崗、水繞四門等環保車站場及十里畫廊、寶峰湖景區查看了安全運營、文明服務、應急管理、運力調配和人員分工等現場調度情況,并對各公司旅游接待工作存在的細節問題現場指導、全面協調。

張旅集團聯合團市委舉行“平安滿意在張家界”文明旅游志愿服務行動,董事長戴名清、副總裁金鑫與志愿者合影
戴名清一行對集團景區公司的各項旅游接待部署與現場調度工作表示肯定,并強調國慶黃金周客流量增加,一定要提高安全生產與文明服務意識,做好各項工作應急預案,提升處理各類突發事件的能力。景區一線服務作為張家界旅游對外展示的重要窗口,要高度重視旅游接待工作,最大程度地保護廣大游客的切身利益,維護張家界旅游的良好形象。

十里畫廊觀光電車站場秩序井然
本次“十一”黃金周期間,張旅集團實行全員上班制,10月1日至10月7日,全集團管理層一律停止休假、禁止外出,全面引導和協調一線旅游服務工作,將實現“安全、有序、優質、高效、文明”的假日旅游目標作為第一要務。
圖:熊光明
文:陳波,吳鳳姣